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Política de privacidad

Última actualización:

La presente política de privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que pudieran facilitarse a través de los canales de contacto es:

2. Datos que se recogen

El sitio web de Giant Barber Studio es un sitio puramente informativo y no recoge datos personales de forma directa: no incorpora formularios de contacto, registro, comentarios, newsletter ni sistema de reservas integrado.

Si el usuario decide contactar voluntariamente con la barbería a través de canales externos (WhatsApp, teléfono, correo electrónico, Instagram o la plataforma reserva-ya.com), los datos que facilite serán tratados por Giant Barber Studio con la única finalidad de atender su solicitud. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre o alias.
  • Número de teléfono y/o correo electrónico.
  • Contenido del mensaje (consulta, solicitud de cita, comentario).

Asimismo, los terceros proveedores a través de los cuales se produzca el contacto (WhatsApp, Google, Meta, reserva-ya.com) tratan datos bajo sus propias políticas de privacidad, ajenas a Giant Barber Studio.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos, cuando proceda, será:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al contactar voluntariamente con la barbería mediante cualquiera de los canales indicados.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder consultas recibidas y mantener la comunicación comercial básica derivada de la relación con el usuario.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el contacto se produzca con el fin de concertar o gestionar una cita.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados voluntariamente serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Responder a las consultas recibidas por WhatsApp, teléfono, Instagram o correo electrónico.
  • Gestionar y confirmar reservas realizadas a través de plataformas externas.
  • Mantener la comunicación necesaria para la prestación del servicio de barbería.

No se realizarán tratamientos con fines de marketing directo, perfilado, publicidad automatizada ni decisiones automatizadas de ningún tipo sin el consentimiento previo y expreso del interesado.

5. Plazo de conservación

Los mensajes recibidos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, por un plazo máximo de un (1) año desde el último contacto con el usuario, salvo que exista una obligación legal que imponga un plazo superior o que el interesado solicite su supresión con anterioridad.

6. Destinatarios y cesión de datos

Giant Barber Studio no cede datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de ningún otro tipo.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que los servicios externos enlazados desde el sitio web son prestados por terceros autónomos que operan bajo sus propias políticas de privacidad:

Giant Barber Studio no controla ni se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios mencionados (Google y Meta) pueden realizar transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las siguientes garantías adecuadas previstas por el RGPD:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
  • EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), cuando el destinatario se encuentra debidamente adherido al marco.

Puede consultar los detalles de estas garantías en las políticas de privacidad de cada proveedor.

8. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Giant Barber Studio está tratando datos personales que le conciernan, o no. En concreto, podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos se están tratando.
  • Derecho de rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el tratamiento en los casos previstos por la normativa.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

8.1. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud por escrito, acompañada de copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que acredite su identidad, a:

  • Correo electrónico: contacto@giantbarberstudio.es, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer.
  • Dirección postal: Giant Barber Studio, Calle Paloma 3, 30010 Murcia (España).

Giant Barber Studio resolverá su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable en dos meses adicionales en caso de especial complejidad, de conformidad con el artículo 12 del RGPD.

9. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, o si no ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
    C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
    Sitio web: www.aepd.es

10. Modificaciones

Giant Barber Studio se reserva el derecho a modificar la presente política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.